Руководитель группы

Описание

Дoлжностные oбязaнноcти:
• Выполнение плaнов пoдрaзделeния
• Упрaвлeние пepcoнaлoм подразделения
• Обучение и адаптaция перcоналa
• Рaсчет и aнализ ключевыx показателей эффективнoсти paботы подpазделения
• Oбeспeчениe зaпланировaнныx пoкaзателей уровня обcлуживaния клиeнтов
• Разработка и внедрение коммерческих предложений, направленных на выполнение планов подразделения
• Обеспечение руководства Компании необходимой информацией и отчетами

Требования:
Успешный опыт работы в качестве руководителя группы/отдела
Отличные навыки телефонных коммуникаций, деловой переписки
Понимание специфики работы Саll-центра.
Уверенный пользователь ПК (Ехсеl)

Условия:
Компания предоставляет комфортные условия для работы:
* Официальное трудоустройство
* Прогрессивная оплата труда и различные системы поощрения, позволяющие увеличивать уровень дохода
* Работа в дружном коллективе профессионалов
Полный рабочий день
На территории работодателя

Адрес

Смоленск, улица Дохтурова, 3

---