Специалист информационно - справочной линии
Описание
Интерecное о нaс:
NЕХТ Cоntaсt – надeжный, крупный аутсоpcингoвый кoнтaкт-цeнтp с командой настоящих профeссиoналов. Hаши пaртнеpы довеpяют нам самые ответcтвенныe нaправления своeй рaботы: aнкетиpoвание, информaционнaя пoддеpжкa клиентoв, продвижeние тoвaров и услуг, консультирование по новым продуктам.
Обязанности:
— Приём входящих звонков от пользователей сервиса;
— Консультирование клиентов, предоставление информации по услугам и продуктам компании;
— Поиск и предложение клиентам самых оптимальных решений для их вопросов;
Требования:
— Способность воспринимать большие объемы специализированной информации;
— Многозадачность (возможность поддерживать разные направления в рамках одного проекта, например, обработка чатов);
— Умение доходчиво объяснять информацию;
— Способность развернуто отвечать на вопросы;
— Клиентоориентированность и доброжелательность;
Условия:
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Белая заработная плата 2 раза в месяц, оплачиваемые больничные и отпуска;
— Заработная плата складывается из оклада (почасовой оплаты 100 руб/час) и премиальной части;
— Графики работы:
— Обучаем всему с нуля, постоянная помощь со стороны руководителя;
— Оборудованное рабочее место.
Адрес
Смоленск, улица Шевченко, 86