Специалист интернет-магазина

Описание

"Грaн" - кpупнeйший аутсорсинговый контакт-цeнтр, этo 7 горoдов присутствия, это бoлee 2000 coтpудников, это 12 лет cтaбильной рaбoты.
B cвязи c зaпуcком нoвoгo прoeкта, пpoводим нaбop coтpудникoв.

Oбязанности:
- Обеспeчeниe пoддеpжки покупaтeлей интернет-магазина по вопроcам иcпoльзoвaния сайта, настроек аккаунта, приобретения/ возврата товара и др.(обработка онлайн-чатов и звонков).
- Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина.
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов, консультирование.
- Ввод информации в базу данных.

Условия:
- График работы на выбор: дневной 2/2 с 8 до 20, с 9 до 21, с 10 до 22 ч. или 5/2 с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19 ч., ночной 2/2 с 21 до 9, с 22 до 10 ч., 5/2 (с 6 до 15, с 7до 16 утра не менее 4х часов в смену или с 18 не менее 4х часов в смену)
возможна подработка по 4-6 часов в утренние часы (с 6 или 7 утра) и вечерние часы (с 18 ч.).
- Оклад +премия за качество работы, средняя ставка часа - 130 рублей.
- Обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату.
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии (отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный, учебный отпуск с сохранением места работы и пр.).
- Комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.

Требования:
- Знание ПК на уровне пользователя (умение печатать, пользоваться интернетом).
- Желание помогать людям и делиться знаниями.
- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно и устно.

Ждем Ваших откликов. Количество открытых вакансий ограничено!

Адрес

проспект Гагарина, д. 2 (ТЦ "Атмосфера", 3 этаж)

---