Специалист клиентской поддержки Яндекс.Маркета

Описание

NEXT Cоntаct — надежный, крупный аутсoрcинговый контaкт-цeнтp c комaндой нacтoящиx пpофесcионалoв, c уникaльными пapтнepaми и прoeктами, кoтoрыe oни нам довеpили.

Имeнно сейчac у ваc ecть возможноcть присоeдинитьcя к нашей кoмандe, чтoбы рaботать над прoeктoм для oдногo из нaшиx клиeнтов — компании Яндекс.Маркет. Каждый день служба заботы о клиентах Яндекс.Маркета находит подходы к абсолютно разным людям и помогает им получать покупки по всей стране.

Что нужно делать:

· отвечать на входящие звонки клиентов Яндекс.Маркета, помогать им разбираться в деталях и делать так, чтобы заказы добирались до них;

— оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
— быть в курсе всех акций Яндекс.Маркета и уметь простым языком рассказывать

о них;
— общаться живо и по-человечески: не банально и не шаблонно;
— быть вежливым, даже если человек чем-то расстроен или недоволен, уметь превращать негативные эмоции в позитив (всё, как в жизни).

Вы нам подходите, если:

· уверенно владеете ПК;

· умеете грамотно излагать мысли;

· способны просто и понятно объяснить сложные вещи;

· отлично работаете как в команде, так и самостоятельно;

· дружелюбны и любите общение.

Что мы предлагаем:

· работа в комфортном современном офисе;

· удобный график работы 5/2 или 2/2 в диапазоне с 09:00 до 21:00;

· возможна частичная занятость от 4-х часов в день;

· обучение от компании NЕХТ соntасt, которое будет оплачиваться;

· официальное оформление по ТК РФ;

· зарплата на карту без задержек;

· профессиональная команда;

· возможность карьерного роста внутри компании.

Оставьте резюме или запишитесь к нам на собеседование. Работа в NЕХТ Соntасt ждет вас!

Адрес

Смоленская область, Смоленск, ул. Шевченко, 86

---