Рерайт:

Риторический вопрос "Кто хочет стать миллионером?" возникает у многих, и большинство людей мечтают открыть свой бизнес. Однако, согласно исследованию Вышей школы экономики, большинство желающих становятся не бизнесменами, а мечтателями, остановившимися на подступах к созданию своего дела. Бюрократия и финансовые сложности могут отпугнуть многих от идеи открыть собственный бизнес. В этом случае люди все чаще обращаются к франчайзингу - привлекательно быстрой альтернативе. Франшизы позволяют избавиться от многих рисков начинающего предпринимателя. При этом, если удачно выбрать отрасль и найти стартовый капитал, можно достичь тех высот, о которых раньше лишь грезилось.

В этом регарде определенно стоит рассмотреть ветеринарный бизнес в России как лакомую нишу. Каждая третья российская семья имеет домашних животных, и услуги для питомцев на рынке услуг находятся в быстром развитии. Интересно, что если в больших городах можно успеть на последний вагон "Услуги для домашних животных", то в малонаселенных регионах еще есть время, чтобы стать машинистом этого локомотива.

В России все больше людей заводят домашних животных. Исследование ВЦИОМ показало, что 76% россиян имеют питомцев. Кошки занимают первое место среди предпочитаемых домашних животных, на втором месте — собаки, а на третьем — аквариумные рыбки. В большинстве случаев животных заводят для компании, чтобы не чувствовать себя одинокими, по просьбам детей или просто для удовольствия.

Хозяева животных всегда хотят обеспечивать своих питомцев лучшими условиями, покупая качественные продукты, игрушки и оказывая нужную медицинскую помощь. Поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным в России и приносит прибыль.

Существуют три основных направления ветеринарного бизнеса: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины.

Ветаптеки могут располагаться как на территории ветеринарной клиники, так и отдельно от нее. Они предлагают различные медикаментозные препараты для животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Бизнес ветаптеки окупается через 2-3 года.

Ветмагазины также могут находиться на территории клиники или быть отдельно стоящими. В них предлагается более широкий выбор продукции, которую можно купить для своих домашних любимцев: игрушки, одежда, поводки, клетки и другие товары. Окупаемость бизнеса в ветмагазинах происходит быстрее, чем в ветаптеках.

Ветеринарные клиники предоставляют широкий спектр услуг: лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и многое другое. Клиники могут оказывать услуги на дому, а окупаемость бизнеса начинается через год после открытия и достигает через 2-3 года.

Ветеринарный кабинет, в отличие от полноценной клиники, является более уменьшенной ее копией и не считается прибыльным бизнесом для начинающих.

Вызов врача на дом не всегда оказывается успешным, из-за сомнительной квалификации ветеринаров и низкого уровня доверия к ним со стороны клиентов.

Кошки, согласно статистике, являются наиболее популярными домашними животными в России, так как они проще в уходе и меньше требуют внимания. Собаки предпочитаются более активными, открытыми и экстравертными людьми.

Варианты открытия ветеринарной клиники

После проведения анализа ветеринарного рынка в городе и определения направления для развития, предстоит выбрать форму ведения бизнеса. Рассмотрим два варианта: открытие франшизы или создание собственного бренда. Оба варианта требуют финансовых затрат, но и обладают своими преимуществами.

По мнению экспертов, открытие ветеринарной клиники по франшизе является более выгодным вариантом. Франшиза представляет собой договор на использование имени бренда и бизнес-модели предоставления услуг под уже известным торговым знаком. Новый предприниматель (франчайзи) заключает договор, согласно которому ежемесячно выплачивает роялти за возможность использования бренда. В договоре также устанавливаются критерии качества и стандарты предоставления услуг. Главными преимуществами франшизы являются узнаваемость бренда и экономия времени, которое потребовалось бы на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при создании собственного бренда, а также упрощенный процесс регистрации бизнеса.

На данный момент, крупнейшими игроками на рынке ветеринарных клиник, предоставляющими выгодные франшизы, являются «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.

Создание ветеринарной клиники под собственным брендом требует значительных затрат и многих часов труда. Этот вариант связан с большими рисками, особенно на начальном этапе развития, так как клиника может оказаться неконкурентоспособной, а завоевание доверия клиентов может занять много времени (что не гарантировано). Однако, если все-таки решитесь на этот шаг, мы поделимся советами, как его осуществить.

Как открыть ветеринарную клинику: пошаговая инструкция

Открытие ветеринарной клиники - это сложное дело, требующее серьезной организации и соблюдения множества требований. В этой статье вы найдете практические рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы успешно открыть свой бизнес в этой области.

1. Напишите бизнес-план

   Первым шагом при открытии ветеринарной клиники должно быть создание прочного бизнес-плана. В этом документе должны быть четкие анализы рынка, прогноз продаж, финансовые показатели и многое другое. От создания такого плана зависит успешность проекта.

2. Выберите помещение

   Для открытия ветеринарной клиники вам понадобится помещение площадью не менее 60 квадратных метров. В нем должны быть регистратура, комната ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет с оборудованием, процедурная, лаборатория, комната физпроцедур, стационар и операционная, а также склад или аптека. Важно учитывать законы и нормы, которые регулируют положение клиник, и следить, чтобы помещение находилось на расстоянии не менее 50 м от жилых зданий, а если в клинике есть стационар, то не менее чем в 150 метрах.

3. Поставьте оборудование и мебель

   От оборудования зависит качество оказываемых услуг. Потребуется специализированное оборудование для операционной, процедурной, диагностического кабинета, а также стол для операционных вмешательств, лампы, хирургические инструменты, стерилизатор, морозильная камера, шкафы для медикаментов и многое другое. Также необходима мебель для комнат ожидания, регистратуры и других помещений.

4. Наймите персонал

   Вам нужно обеспечить свою клинику квалифицированным персоналом. Если клиника небольшая, то поначалу хватит трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, вам нужно будет нанять администратора, менеджеров, бухгалтера, уборщицу. Важно правильно подобрать сотрудников для поддержания качества услуг и репутации клиники.

5. Разработайте систему работы

   Поскольку клиенты обращаются в ветеринарные клиники круглосуточно, нужно определить, по какому графику вы будете работать. Также необходимо решить, какую систему оплаты труда вы будете использовать (сдельную или почасовую).

6. Проведите пиар-кампанию

   Для того, чтобы ваша клиника стала известной, нужно провести продуманную рекламную кампанию. Вы можете разместить рекламу в средствах массовой информации, в социальных сетях, устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.

Независимо от выбранного способа открытия ветеринарной клиники, необходимо придерживаться золотого правила бизнесмена: дружба - дружбой, служба - службой. Лучше всего - открыть дело самостоятельно или воспользоваться франшизой. В первом случае вы волен вести бизнес самостоятельно, во втором - вы получаете готовый бизнес-план и поддержку в решении различных вопросов в процессе работы.

Документы для открытия ветеринарной клиники

Ветеринарная деятельность — это профессия, для которой больше не требуется лицензирование с июля 2005 года. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», любой владелец клиники с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) способен открыть свою практику. Лицензия становится нужной только в том случае, если вы собираетесь продавать ветеринарные препараты, которые, помимо лекарств, также включают в себя ошейники от блох, глазные капли и другую продукцию. В этом случае необходимо получить лицензию от Управления Россельхознадзора в вашем регионе.

Если вы решите открыть ветеринарную клинику, то обязательна презентация некоторых документов:

• Учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО». Статус «ИП» выдается одному лицу, и оформление документации не занимает много времени. Статус «ООО» регистрируется на компаньонов, что требует специалиста на руководящей позиции, ведущего финансовые дела.
• Необходимо открыть счет в банке.
• Документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды).
• Необходимы соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Разрешение на размещение ветеринарной клиники оформляется в Роспотребнадзоре, основываясь на санитарно-эпидемиологическом заключении и проведенных выездных проверках.
• Требуются договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
• Необходимо иметь все свидетельства и документы на оборудование.
• Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.
• Требуются договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и другие.

Если вы решите открыть ветеринарный бизнес по франшизе, то придется оформить те же документы. В таком случае будущий владелец клиники получит помощь франчайзера, что сэкономит время и силы на решение юридических вопросов.

Статья "Вложения в ветеринарный бизнес"

Важным шагом при открытии ветеринарной клиники является составление бизнес-плана, в котором обязательно учитываются все расходы. Они могут быть разделены на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме того, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, добавляется еще одна статья расходов - ежемесячные отчисления франчайзеру, которые могут составлять процент от прибыли или фиксированную сумму в районе 50-70 тысяч рублей.

Единовременные расходы зависят от формы ведения бизнеса. Они включают в себя следующие статьи затрат:

• Ремонтные работы — приблизительно 300 000 рублей;
• Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 000 до 300 000 рублей;
• Вывеска — 50 000 рублей;
• Рентген-аппарат — не менее 300 000 рублей;
• Стерилизатор — 5000 рублей;
• 2 набора хирургических инструментов — по 20 000 рублей;
• Аппарат УЗИ — от 280 000 до 300 000 рублей;
• Оборудование для проведения анализов — от 800 000 рублей;
• Морозильная камера — от 15 000 рублей;
• Подключение телефонной линии — 10 000 рублей;
• Рекламная кампания — не менее 60 000 рублей (для франчайзи расходы на рекламу всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков рынка);
• Иные расходы (оформление документов, разработка сайта, разработка бренда для самостоятельных игроков рынка и другие) — от 150 000 рублей.

Суммарно, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют от 2 500 000 рублей.

Ежемесячные расходы включают:

• Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
• Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
• Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
• Иное (например, арендная плата, налоговые отчисления).

Суммарно, минимальные ежемесячные затраты составляют 155 500 рублей.

К переменным затратам относятся:

• Зарплата ветспециалистов — зависит от количества и уровня специалистов, но не должна быть менее 100 000 рублей;
• Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
• Иное (например, услуги прачечной).

В итоге, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы составит более 260 000 рублей.

Начинающему предпринимателю грозят различные риски уже на начальном этапе своей деятельности, например, неудачная рекламная кампания, неправильное месторасположение, позиционирование на рынке и прочее. Следует отметить, что основными рисками являются:

• Закрытие глаз на существующие нарушения в фирме, такие как отсутствие дипломов у ветеринаров;
• Использование "серых" схем уплаты налогов;
• Покупка товаров у ненадежных поставщиков;
• Найм неопытных специалистов.

Однако, самым главным риском любого бизнеса является финансовые потери, зависящие не только от внутренних факторов, но и от внешних факторов, таких как обесценивание валюты, повышение ставок кредитной поддержки и др. Учитывая, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока и составляет 75%, существует риск отсутствия окупаемости проекта или его задержки.

Но, чтобы избежать этих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.

К сожалению, франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса из-за пробелов в российском законодательстве. Банки предлагают им только стандартные условия по кредитам для малого бизнеса, в то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке в связи с его высокой «выживаемостью».

В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов клинике. Например, риск гибели животного из-за анестезии сводится к 1 случаю на 10 000 обращений. Этот риск увеличивается в 5 раз, если животному требуется срочная операция. Стоит также отметить риск врачебных ошибок, которые чаще всего проявляются в неверно поставленных диагнозах. Однако, эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.

К тому же, владелец ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе, может избежать многих рисков, таких как провал рекламной кампании, неграмотное позиционирование на рынке услуг и создание негативного впечатления о бренде. А клиника с собственным брендом не может этого избежать.

Услуги ветеринарного бизнеса сегодня пользуются повышенным спросом, особенно в столичных и центральных регионах России. При этом, наличие довольно распространенной сети ветеринарных клиник может существенно повлиять на спрос на услуги. Следует заметить, что у клиник ветеринарного бизнеса, открытых по франшизе, всегда будет преимущество перед малоизвестными новыми марками, поскольку бренд с уже сложившейся репутацией, популярностью и доверием клиентов всегда будет более востребованным.

Теперь остановимся на цене услуг. Стоимость услуг определяется в соответствии с себестоимостью. Поэтому ветеринарные клиники, которые начали свой бизнес с нуля, будут отличаться более высокими ценами по сравнению с клиниками, открытыми по франшизе. При этом, ветеринарные клиники, которые открыты под знаком известной сети, могут за первый год получать ежемесячный доход в размере 550 000 - 700 000 рублей. В то же время, новые клиники могут получать доход не более 200 000 - 250 000 рублей в месяц без учета налогов в первые три года своей работы.

Итак, подводя итоги обсуждения, необходимо отметить особенности обеих форм ведения бизнеса - открытия ветеринарной клиники по франшизе и открытия индивидуального предпринимательства.

Первый важный показатель - оформление документов. Открытие ветклиники по франшизе имеет свои преимущества, так как часть документов можно получить у франчайзера, что экономит время и силы владельца бизнеса. В то время как грамотное оформление полного пакета документов станет заботой индивидуального предпринимателя.

Второй важный параметр - поиск места, помещения и подбор персонала. Опытный франчайзер поможет владельцу клиники с выбором оптимальных вариантов, что снижает риск возможных ошибок. Владельцу же ИП приходится совершать все эти этапы самостоятельно, что очень затратно.

Третий показатель - реклама. Консалтинговая компания, оказывающая услуги франчайзера, оплачивает некоторую часть рекламной кампании. В случае с ИП всю рекламу приходится продумывать и оплачивать самостоятельно.

Четвертый важный параметр - риски, связанные с открытием и ведением бизнеса. Бренд-франшиза и услуги консалтинговой компании снижают риски провала бизнеса. Репутация бренда также увеличивает доверие клиентов к предприятию и уменьшает риски.

Наконец, пятый показатель - спрос и доходность. Владельцы ветеринарных клиник, открытых по франшизе, имеют высокий спрос на свои услуги и получают больший доход в первые три года работы.

С учетом всех перечисленных показателей - простоты оформления документов, выбора места, подбора персонала, рекламной кампании, окупаемости, рисков, спроса и доходности - владельцам ветеринарных клиник рекомендуется открывать предприятия под патронажем проверенного временем франчайзера, зарекомендовавшего себя в этой сфере.

Фото: freepik.com