Смоляне жалуются губернатору на хамские ответы в регистратурах поликлиник
Алексей Островский: «Это категорически недопустимо!» Смоляне жалуются на хамские ответы в регистратурах поликлиник.
Алексей Островский: «Это категорически недопустимо!»
Смоляне жалуются на хамские ответы в регистратурах поликлиник. Немало таких сообщений появилось в комментариях под постом в соцсетях губернатора Алексея Островского, в котором он рассказывает о своем опыте обращения в колл-центр по коронавирусу .
Напомним, что девушка-оператор не смогла пояснить звонившему главе региона, могут ли волонтеры помочь пожилым людям с доставкой продуктов и лекарств.
«Внимательно ознакомился с многочисленными комментариями смолян под постом о работе специализированного колл-центра «122», в которых они пишут, что не могут дозвониться до регистратур поликлиник либо получают ответы, зачастую граничащие с хамством. Это категорически недопустимо!», — отметил глава региона.
Он пообещал, что поручит разобраться с этим вопросом руководству департамента по здравоохранению. Также глава региона напомнил, что служба «122» организована в том числе для того, чтобы разгрузить первичное звено здравоохранения.
И ее основная задача — помочь смолян вызвать врача на дом, записаться на прием или получить компетентную консультацию по ковидной тематике.
Последние новости
В Смоленске расширят улицу Неверовского
С ходом создания сквера у СИЗО ознакомился смоленский мэр Александр Новиков фото: пресс-служба администрации Смоленска Смоленск, 5 апреля .
Каждую ночь на улицах Смоленска работает до 30 единиц уборочной техники
Для работ вручную ночью выходят порядка 30 человек. Днём их количество увеличивается до 100 – 120.
Добавить в мульчу — и слизни «откидываются» уже от запаха: реальное спасение для дачи
Слизни представляют собой одну из самых серьезных проблем для всех дачников — побороть их задача не из легких.
Единая транспортная карта позволяет экономить на поездках в общественном транспорте
С 1 апреля владельцам ЕТК по абонементу «Гражданский» доступна одна пересадка в течение 45 минут для поездки на городских маршрутах муниципального транспорта.