Скорую вызывали?

В начале прошлой недели многие ярцевчане получили в мессенджерах сообщение о том, что во вторник в наш город приедет областное телевидение, чтобы разобраться в проблемах, связанных с реорганизацией «скорой помощи». И, в связи с этим, можно к десяти часам утра прийти к станции «скорой», чтобы высказать своё мнение по этому поводу.

Многие люди, у которых накопились справедливые претензии, действительно, во вторник к десяти часам утра пришли к станции «скорой помощи» на улице Братьев Шаршановых. Собралось около сорока человек. Учитывая, что это был рабочий день, в основном пришли пенсионеры.

Нужно упомянуть о важном обстоятельстве: никто из собравшихся понятия не имел о том, кто их пригласил на эту встречу. Сообщение о приезде телевидения рассылалось вирусным методом, между знакомыми, а его настоящий автор так и остался неизвестным.

Никакого телевидения в десять часов утра не было. Люди ждали, мороз крепчал. Ярцевчане поговорили между собой, высказали всё что думают. Чтобы как-то разрядить обстановку, к горожанам вышли представители областной «скорой». От мэрии присутствовала заместитель главы района Наталья Соловьёва. Впрочем, в этой встрече не было никакого смысла: присутствующие не обладали правом принятия решений, а областные власти давно дали понять, что вариант «вернуть всё как было» даже не обсуждается. Получается, что люди собрались ради того, чтобы высказаться в пустоту. Изрядно замёрзнув, народ начал расходиться…

И когда осталось несколько человек — тогда и появилось телевидение. Получилось красиво: если в десять утра около «скорой» собралось много рассерженных горожан, то спустя час «в кадре» их оказались единицы. Что, вероятно, и требовалось: показать, что проблема существует, но она не носит массового характера. Хотя, разумеется, если бы телекамеры появились часом раньше, они бы запечатлели бурю возмущения.

Сюжет о проблемах «скорой» всё-таки вышел в эфир в конце прошлой недели. Корреспондент ГТРК постаралась соблюсти объективность: высказались и недовольные граждане, и ответственные лица.

Так, ярцевчанка Ирина Коновалова рассказала, как умирал её родственник: «Сначала невозможно было просто дозвониться, и только через федеральный 112 получилось. Когда я вызывала, я говорила, что сердечный приступ, что это достаточно срочно, что ему плохо. Мы не дождались, они приехали и констатировали смерть».

Житель нашего города Иван Петренко поделился своей историей: «Поднялась температура под 40. Я позвонил в «скорую». Было в 20.33 вечера. Ну, ждём, ждём. Лёг спать. В итоге телефонный звонок в 4.26: «Алло, это скорая помощь. Бригада еще нужна?». «Такая скорая — не нужна» , — ответил ярцевчанин.

По ходу сюжета выяснилось, что сейчас на Ярцевской станции скорой помощи работает круглосуточно две бригады. В день им приходится обслуживать около 40 вызовов. Напомним: по нормативу, полагается 1 бригада на 10 тысяч населения, то есть по Ярцеву должно дежурить четыре бригады, а в целом по району — пять. Проблема в людях: некому работать. Ярцево располагает восемью машинами «скорой», в том числе довольно новым реанимобилем. Но машины не могут ездить сами — нужны экипажи, а их нет.

При этом чиновники из сферы здравоохранения видят корень проблемы… в капризности населения. Якобы люди «воспринимают скорую как бесплатную доставку таблеток».

Вот как высказалась на этот счёт главврач областной станции скорой помощи Лариса Савкина: «Такие поводы как: поднялась температура, поднялось давление у гипертоника или заболела нога — и такие есть вызовы. Они, конечно, загружают скорую помощь. Поэтому мы стараемся эти вызовы передать на поликлинику. Прежде всего, скорая помощь предназначена для оказания экстренной помощи, там, где есть угроза жизни» .

То есть, по мнению Савкиной, жизни гипертоника не угрожает скачок давления. И температура «за сорок» — тоже не повод беспокоить скорую. А определять степень угрозы будет не врач, а неизвестный диспетчер… по телефону. Постановка диагноза на расстоянии — новое достижение отечественного здравоохранения.

Бросается в глаза удивительный талант наших чиновников «переобуваться в воздухе», то есть легко менять своё мнение в зависимости от «генеральной линии».

Давайте вспомним: совсем недавно, при обострении эпидемии коронавируса, эти же самые чиновники призывали людей к противоположному: «Не лечитесь сами, не ждите, не затягивайте: едва чихнули и поднялась температура — сразу же звоните в скорую!». Это твердили ежедневно больше года. И вдруг, странное дело: коронавирус ещё не исчез, но эти же самые чиновники завели другую пластинку: «Не беспокойте скорую по пустякам». Как это понимать? Вопрос, конечно, риторический.

Сейчас ярцевчане ждут из Министерства здравоохранения ответ на коллективное письмо, в котором попросили разобраться в ситуации со «скорой». Но особой надежды на такие обращения нет: судя по заявлениям официальных лиц, никакие «петиции граждан» не повлияют на ситуацию. Руководители областной системы здравоохранения используют основной аргумент: «мы просто выполняем поручение Министерства здравоохранения, такое поручение получили все регионы».

Сейчас в дневное время нагрузку на «скорую» пытаются частично облегчить за счёт «неотложки», работа которой организована силами Ярцевской ЦРБ. Эта бригада работает с восьми утра до восьми вечера, её можно вызвать по номеру 8 (4812) 22-93-03. По идее, на такой вызов в течение трёх часов должен приехать фельдшер.

Если же говорить непосредственно о «скорой помощи» — заветные номера 03, 103 и 112 — никто не берётся делать прогнозы о дальнейшем развитии ситуации.

Сейчас областные власти возлагают большие надежды на материальное стимулирование работы медиков и предоставление им служебного жилья: это очередная попытка заманить специалистов в районы премиями и квартирами. Насколько она будет успешной, покажет время.

Пока же налицо кадровый дефицит, повышенная нагрузка на бригады и, как следствие, очень нескорая работа «скорой». Берегите себя!